山東新華醫(yī)藥集團作為誕生在抗日烽火中的老軍工企業(yè),把履行社會責任、服務公眾健康作為自己的光榮職責和神圣使命。提出了“保護健康、造福社會”的企業(yè)使命和“品質(zhì)至上,科學發(fā)展”核心價值觀,堅持以科學發(fā)展觀為指導,更加注重職業(yè)道德建設(shè),努力建設(shè)高科技的新華、國際化的新華、充滿人文精神的新華。張代銘作為新華的領(lǐng)航者,在企業(yè)文化的建樹中傾注了不盡的心力。
新華醫(yī)藥集團提出“著眼未來,合作共贏”的經(jīng)營理念,是在充分總結(jié)企業(yè)經(jīng)營工作的經(jīng)驗教訓,綜合考慮當前國內(nèi)外市場的新情況、新問題、新特點,根據(jù)企業(yè)的實際情況提出的經(jīng)營工作的指導性方針,下面就如何深刻理解企業(yè)的經(jīng)營理念,如何在實際工作中貫徹落實,談幾點看法:
“著眼未來,合作共贏”的經(jīng)營理念是企業(yè)多年經(jīng)營工作經(jīng)驗的積淀。
中國的醫(yī)藥市場經(jīng)歷了從計劃經(jīng)濟體制到市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,經(jīng)歷了從單一的國內(nèi)市場到全球經(jīng)濟一體化的轉(zhuǎn)變。在不同的市場環(huán)境下,我們的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方式都必須與時俱進,不斷完善和改進,才能適應不同的形勢。我們公司的“以創(chuàng)新為先導的國際化戰(zhàn)略”,在全國同行業(yè)中一直處在比較領(lǐng)先的地位,在上世紀80年代改革開放初期,公司就按國際上通用的補償貿(mào)易方式對阿司匹林產(chǎn)品進行了技術(shù)改造,取得了較好的效果。90年代初企業(yè)獲自營進出口權(quán)以后,通過直接參與國際市場競爭,不僅帶動了企業(yè)經(jīng)濟總量的快速增長,公司自營出口創(chuàng)匯規(guī)模從1992年的352萬美元發(fā)展到目前的年創(chuàng)匯額達1.4億美元,出口額占公司銷售額的比例也從10%左右提高到現(xiàn)在的50%以上。總結(jié)公司多年的國際化經(jīng)營經(jīng)驗,要想在市場競爭中處于優(yōu)勢地位,一定要有共贏的觀念,一定要有長遠的眼光,一定要按國際慣例辦事,才能在復雜的市場中妥善處理好我們和供應商、代理商、終端用戶等各類關(guān)系,維護好企業(yè)的整體利益。只有這樣,才能在不同的市場背景下,使企業(yè)經(jīng)營工作思路更加切合實際、行之有效。
“著眼未來,合作共贏”是企業(yè)建立和鞏固市場網(wǎng)絡的前提。
我公司的市場遍及全球50多個國家或地區(qū),遍布全國各省、市、自治區(qū)、直轄市,建立一個布局合理、能夠抵御風浪的市場網(wǎng)絡,是經(jīng)營工作的一項重要內(nèi)容。近幾年來,我們在銷售工作中一直倡導的“大市場”、“大客戶”的觀念,就是針對不同的產(chǎn)品、不同的市場,選擇一些市場開發(fā)能力強、資信好、大品牌的客戶,重點支持培養(yǎng),共同發(fā)展壯大。在業(yè)務發(fā)展的過程中,我們必須要保持良好的心態(tài),拋棄傳統(tǒng)的無商不奸的舊觀念,不要怕客戶賺錢,關(guān)鍵要核算好企業(yè)自身的利潤,要算大帳,要從長計議,只有客戶發(fā)展壯大了,才能與我們攜手挑戰(zhàn)市場的沖擊,才能強化我們的銷售網(wǎng)絡,才能夯實我們的市場基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的努力,目前,我們不僅在國際上擁有一大批像可口可樂、葛蘭素史克、拜耳、施貴寶、百利高、帝斯曼等國際知名公司,成為我們長期的重要客戶或合作伙伴,在國內(nèi)也擁有一批與新華合作多年、頗具影響力的客戶,像東藥集團、石藥集團、哈藥集團、利君制藥、九州通等。事實證明與這些公司的合作,對于鞏固我們的市場網(wǎng)絡體系、提升企業(yè)的地位和品牌,降低經(jīng)營風險,提高運營質(zhì)量,確保我們的經(jīng)營工作長期穩(wěn)定健康的發(fā)展具有重要的意義。
“著眼未來、合作共贏”的經(jīng)營理念是當今市場形勢下,企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。
在市場經(jīng)濟的初級階段,知根知底的同行成為冤家,再加上中國醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展速度一直處于20%左右,致使供求矛盾愈演愈烈,同行間競爭的手段也僅僅局限在簡單的降價促銷、惡性競爭,競爭的結(jié)果只能是兩敗俱傷、肥水外流。近幾年來,隨著中國企業(yè)越來越多的接觸國際市場,逐步的了解市場規(guī)則,逐步認識到拼價格難以拼垮對手,競爭的方式逐步轉(zhuǎn)向理性化,由原來的互不往來、暗中爭斗,逐步過渡到互相溝通,一致對外,實現(xiàn)共贏。新的形勢下,競爭依然只是競爭方式有所改變,競爭的焦點從簡單的拼價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)品牌等企業(yè)的綜合實力比拼。共贏的理念逐步被同行所接受,也要求我們的經(jīng)營觀念也必須隨之轉(zhuǎn)變,必須適應新的市場環(huán)境,進一步提升我們的營銷水平,努力提高我們駕馭市場的能力。
“著眼未來,合作共贏”是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指導思想。
企業(yè)能否長期可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是要確定好企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,當前全球經(jīng)濟的一體化給我們提供了很多發(fā)展的機會,有些項目依靠我們自身的力量難以完成,必須借風使船,風險共擔,才能提高成功的概率。1998年開始與日本三共化成株式會社洽談L-350的合作事宜,談判非常艱難,雙方在成品收率、成本核算、投資回報率等方面分歧很大,最終還是基于互惠互利的原則,互相讓步,達成協(xié)議。經(jīng)過近十年的友好合作,給我們都帶來了豐厚的收益,同時日方也增加了進一步合作的信心,2006年日方?jīng)Q定將L-350的下游產(chǎn)品左旋多巴的生產(chǎn)技術(shù)、市場資源全部轉(zhuǎn)移給我們公司,該項目將為公司增加出口創(chuàng)匯2000多萬美元,成為公司新的增長點。我們近幾年先后與美國的百利高公司、德國的拜耳公司有不同形式的合資合作項目,合作的成功經(jīng)驗之一就是與合作伙伴坦誠相見、互相理解,認真貫徹風險共擔、優(yōu)勢互補、著眼未來、合作共贏的基本原則,這個原則對于我們今后的對外經(jīng)貿(mào)工作具有非常重要的指導意義。
“著眼未來,合作共贏”經(jīng)營理念的宣傳貫徹落實不僅僅是經(jīng)營部門、經(jīng)營人員的事,而是公司全體員工的共識。
既然在新的市場環(huán)境下做生意不能“混水摸魚”,不能“以假亂真”,那就要依靠產(chǎn)品質(zhì)量、依靠企業(yè)的品牌信譽、依靠企業(yè)的綜合實力來爭取客戶,去占領(lǐng)市場,擴大銷售,沒有核心競爭力,在市場上就沒有話語權(quán)。實踐證明,我們企業(yè)經(jīng)過十多年的國際化競爭的磨煉,培養(yǎng)出了一支了解國際規(guī)則的經(jīng)營團隊和管理團隊,全員的國際化意識得以全面提高,產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高,我們有5個產(chǎn)品通過了美國FDA的檢查,有10個產(chǎn)品獲得進入歐盟醫(yī)藥市場的COS證書。所有這一些必將促進公司的經(jīng)營工作再上新臺階。明年是公司“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是公司制定“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,縱觀醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,合作和發(fā)展是永恒的主題,全球經(jīng)濟一體化以及國際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,都給我們提供了良好的發(fā)展機遇,我們必須深刻領(lǐng)會貫徹公司經(jīng)營理念的內(nèi)涵,制定切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,促進我們企業(yè)又好又快的發(fā)展。