公司工會組織開展的職工代表“走進(jìn)食堂,點評服務(wù)”活動于5月23日至26日,分別在一分廠、二分廠、總廠、總部順利開展。本次參加活動的大部分是各單位分會主席及部分生產(chǎn)一線的職工代表。廣大代表通過活動前一周的時間,廣泛征求了本單位職工的意見和建議,他們帶著職工的愿望和心聲參加了本次活動。
這次活動共有37個單位的52名職工代表參加?;顒臃謨蓚€部分,一是食堂現(xiàn)場參觀,主要是觀看了職工就餐用的所有食品材料的安全性是否有保障,以及現(xiàn)場的設(shè)施用品和環(huán)境衛(wèi)生是否符合國家《食品安全法》的要求。二是座談交流討論,代表們積極反映廣大職工對食堂餐飲服務(wù)的意見和建議,交流平時雙方溝通不夠的一些問題。
通過本次活動的開展,大家對食堂工作給予了很好的評價,同時也提出了許多很好的意見和建議。參會的工會管理人員和廚師代表認(rèn)真的聽取大家的意見并一一現(xiàn)場做了答復(fù)。對于能夠立即解決的問題當(dāng)即表明了態(tài)度,對于不能夠解決的問題給予了實事求是的解釋,對于需要有關(guān)方面支持而暫時解決不了的問題給予了說明。大家相互理解,相互尊重,整個活動在熱烈融洽的氣氛中進(jìn)行。
會后,廣大炊事人員和食堂管理人員表示,廣大職工的理解就是對我們最大的支持,我們要不負(fù)職工的信賴和希望,認(rèn)真堅持“服務(wù)無止境,沒有最好,只有更好”的服務(wù)宗旨,努力工作,使職工食堂的餐飲服務(wù)工作更上一層樓。
(孫會芝)