在工作的間隙閱讀了汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,受益匪淺。
當(dāng)前,企業(yè)的競爭核心轉(zhuǎn)移到了企業(yè)文化的競爭,放眼看世界500強(qiáng),其中我們所熟悉的麥當(dāng)勞和肯德基的管理文化就值得我們借鑒。這兩個(gè)龍頭快餐之所以能在世界范圍內(nèi)開那么多連鎖店,完全取決于它的管理文化,其漢堡、薯?xiàng)l等的制作甚至精確到了分鐘,所以我們吃到的都是一種味道。反觀我國有八大菜系,但是沒有一種菜系可以成為連鎖,因?yàn)槠滟|(zhì)量只是靠廚師的手藝,每個(gè)廚師的手法不一樣,我們吃到的味道也是不一樣的。我們沒有一個(gè)量化和細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。好的管理制度就一定要建立在管理細(xì)節(jié)上。
一個(gè)人當(dāng)對某件事十分熟練的時(shí)候就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,貫徹執(zhí)行也是一種習(xí)慣。汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。熟練就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。規(guī)范的培訓(xùn)、嚴(yán)格的要求、格式化的操作,這樣久而久之我們就養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,就能避免一些不必要的事情發(fā)生。
我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從細(xì)節(jié)上規(guī)范自己,細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作和生活的方方面面。要端正態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,小事成就大事,讓我們做事都“零開始”,認(rèn)真完成每一件事情,最終總會獲得成功。
(301車間 傅東旭)