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產(chǎn)品營銷之“授人以漁”——從推介用藥方案中獲得銷量的提升
日期:2010-08-10

  佳和洛是國內(nèi)首批上市的格列美脲品牌,入市十年來,隨著加入醫(yī)保目錄、基藥目錄(省級)和零售價格不斷下調(diào),其消費重心逐步下移,輻射面日漸寬廣,在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份(江蘇、山東等)成為社區(qū)必備藥品。這其中,佳和洛經(jīng)歷了從上市之初的高端醫(yī)院用藥到中低端醫(yī)院用藥直至社區(qū)和零售藥店的處方藥銷售歷程。根據(jù)患者消費層次的變化,佳和洛在營銷過程中,注意及時調(diào)整產(chǎn)品定位,適時調(diào)整營銷方案,銷售量達(dá)到了預(yù)期中的穩(wěn)步增長。
  隨著佳和洛的銷售拓展,公司熱線電話經(jīng)常接到患者的用藥咨詢,其中一位患病10年之久的老病號引起了我的關(guān)注,在咨詢中他提到:由于需要長期服用降糖藥,理論上服藥劑量會不斷加大,通過一些糖尿病患者教育他知道這是胰島功能進(jìn)行性衰竭造成的,規(guī)律飲食起居和合理使用藥物能夠延緩進(jìn)程但不會改變最終的趨勢,同時又通過一些媒體了解到補(bǔ)充胰島素對胰島功能恢復(fù)有一定的幫助,但又對每天的頻繁注射胰島素有所畏懼,在口服降糖藥和注射胰島素之間該如何選擇?———后來的咨詢中發(fā)現(xiàn),這一問題在糖尿病患者中相當(dāng)普遍,確實是個兩難的選擇。
  佳和洛是臨床評價最優(yōu)的磺酰脲類口服降糖藥,有明顯的臨床優(yōu)勢,除了其較長的作用時間、較強(qiáng)的降糖強(qiáng)度、更低的不良反應(yīng)發(fā)生率外,還是胰腺外降糖作用最強(qiáng)的降糖藥,是美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)批準(zhǔn)的唯一可以與胰島素聯(lián)合用藥的磺酰脲類降糖藥。關(guān)于佳和洛與胰島素聯(lián)合用藥,臨床上已經(jīng)摸索出成功的經(jīng)驗:在不改變現(xiàn)有佳和洛用藥劑量和方法的基礎(chǔ)上,從小劑量開始加用中效胰島素,直至血糖達(dá)標(biāo),這種療法臨床上稱之為胰島素的“補(bǔ)充治療”。 胰島素的補(bǔ)充治療中,患者一般每天只需注射一次胰島素,避免多次注射帶來的不便,又能根據(jù)環(huán)境變化靈活調(diào)整用藥劑量,符合患者的期望。
  在耐心回答了患者的問題之后,我陷入了思考:糖尿病患者是一個日漸龐大的群體,來自可靠的調(diào)查表明,目前糖尿病的患者人數(shù)已經(jīng)達(dá)到9000多萬,大約每10名成人中就有1名糖尿病患者,在肥胖人群、城市人群中成為非常普遍的疾病。專家們也呼吁,把糖尿病的預(yù)防和治療“關(guān)口提前 重心下移”,便宜患者,可以收到經(jīng)濟(jì)、健康雙收益。“重心下移”與佳和洛的產(chǎn)品定位———中低端消費群體不謀而合。如果佳和洛能夠主動向患者介紹更便捷、更有效的治療方案,不僅會穩(wěn)定和擴(kuò)大用藥群體,還會促進(jìn)患者對品牌的忠誠度。
  于是 “佳和洛+胰島素”的用藥方案被定位在針對中、低端的產(chǎn)品推廣中。在具體實施過程中,佳和洛又注重了兩個點的推廣,二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。二級醫(yī)院(縣市級)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的上級醫(yī)院,能夠影響下級醫(yī)院處方習(xí)慣;而由于社區(qū)在慢性病患者的管理和治療中的重要地位,加強(qiáng)對社區(qū)層面的用藥方案推廣會促使更多的患者獲益。事實證明,“授人以漁” ———佳和洛從推介用藥方案中,獲得了銷量的提升?!  。ㄖ軜涠穑?/p>